{"id":3152,"date":"2023-03-03T10:44:50","date_gmt":"2023-03-03T10:44:50","guid":{"rendered":"https:\/\/voicit.com\/?page_id=3152"},"modified":"2026-04-03T16:59:57","modified_gmt":"2026-04-03T16:59:57","slug":"conditions-generales-de-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voicit.com\/fr\/terminos-y-condiciones-del-servicio\/","title":{"rendered":"Termes et conditions du service"},"content":{"rendered":"
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Termes et conditions du service<\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation des Services<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 9 f\u00e9vrier 2024<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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VOICIT TECHNOLOGIES SL (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00abnous<\/strong>\u00ab ou comme le \u00abEntreprise<\/strong>\u201d) est propri\u00e9taire de la plateforme accessible via les noms de domaine app.voicit.com<\/a> (il \"Lieu<\/strong>\u00ab\u00a0\u00bb, ainsi que les services propos\u00e9s par son interm\u00e9diaire. Cette soci\u00e9t\u00e9 est une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e de nationalit\u00e9 espagnole, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Carrer de Ribera 1, Puerta 1, 46002 Valence (Espagne), num\u00e9ro d'identification fiscale (CIF) B10529246 et immatricul\u00e9e au Registre du Commerce de Valence. Vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel \u00e0 no-reply@voicit.com<\/a> en relation avec Voicit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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1. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de service (\u00abTCS<\/strong>) r\u00e9gissent l\u2019utilisation des services que nous proposons, consistant en le traitement et l\u2019h\u00e9bergement des conversations, ainsi que la cr\u00e9ation d\u2019informations bas\u00e9es sur ces services et sur tout autre service que nous pourrions proposer \u00e0 l\u2019avenir (les \u00abServices<\/strong>Les conditions d'utilisation font partie int\u00e9grante des pr\u00e9sentes CGV par r\u00e9f\u00e9rence.

Pour utiliser les Services, vous devez cr\u00e9er un Compte (tel que d\u00e9fini \u00e0 la section 2.a ci-dessous) et respecter les autres exigences d\u00e9taill\u00e9es dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales. Veuillez noter que le Compte vous permet \u00e9galement d'utiliser d'autres fonctionnalit\u00e9s con\u00e7ues pour interagir avec le produit, disponibles sur le Site. Si vous choisissez d'utiliser ces fonctionnalit\u00e9s, les Conditions g\u00e9n\u00e9rales du d\u00e9veloppeur s'appliqueront en plus des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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2. Acc\u00e8s aux services, cr\u00e9ation de compte<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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a. Les personnes auxquelles les Services sont destin\u00e9s<\/h3>

Les Services sont destin\u00e9s aux personnes physiques et morales, qu'elles exercent une activit\u00e9 commerciale ou priv\u00e9e, c'est-\u00e0-dire qu'elles agissent en tant que consommateurs. Aux fins des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, le terme \u00ab\u00a0consommateur\u00a0\u00bb d\u00e9signe toute personne physique ou morale utilisant les Services \u00e0 des fins non li\u00e9es \u00e0 une activit\u00e9 commerciale ou professionnelle. Si vous cr\u00e9ez un compte pour votre entreprise, vous comprenez et acceptez que votre entreprise sera consid\u00e9r\u00e9e comme propri\u00e9taire du Compte et que, par cons\u00e9quent, tout contenu cr\u00e9\u00e9 \u00e0 l'aide des Services, ainsi que toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es par leur interm\u00e9diaire, seront consid\u00e9r\u00e9s comme appartenant \u00e0 votre entreprise, sauf accord contraire entre vous et votre entreprise.<\/p>

Ces services sont destin\u00e9s aux personnes \u00e2g\u00e9es de seize (16) ans et plus. En compl\u00e9tant le processus d'inscription et en demandant nos services, vous d\u00e9clarez et garantissez avoir cet \u00e2ge.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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b. Cr\u00e9ation d'un compte<\/h3>

Pour acc\u00e9der aux Services, vous devrez vous inscrire et cr\u00e9er un compte (le \u00ab\u00a0Compte\u00a0\u00bb). \u00c0 cette fin, vous devrez fournir des informations exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour, telles que demand\u00e9es lors de l\u2019inscription. Il est interdit de s\u2019inscrire ou de cr\u00e9er un compte pour le compte d\u2019une autre personne.<\/p>

Si vous \u00eates un particulier, un compte personnel et non transf\u00e9rable sera cr\u00e9\u00e9, vous permettant d'utiliser les Services uniquement \u00e0 des fins personnelles.<\/p>

Si vous \u00eates une entreprise,\u00a0sera cr\u00e9\u00e9<\/span>\u00a0Un compte professionnel vous permet d'utiliser les Services au nom d'une entreprise ou d'un groupe. Dans ce cas, vous garantissez \u00eatre l\u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 accepter les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales au nom de votre entreprise. Veuillez noter que le partage de compte est interdit par les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0; vous devez donc cr\u00e9er autant de comptes utilisateurs que n\u00e9cessaire pour chaque personne utilisant un compte au sein de votre organisation.<\/p>

En cr\u00e9ant un compte, vous b\u00e9n\u00e9ficierez d'un forfait gratuit avec la possibilit\u00e9 de passer \u00e0 un forfait personnalis\u00e9 en contactant l'\u00e9quipe via ce formulaire<\/a>.<\/p>

Parmi les autres fonctionnalit\u00e9s, les forfaits vous permettent de g\u00e9rer des espaces de travail partag\u00e9s avec autant de comptes que pr\u00e9vu dans votre forfait. Pour ce faire, vous envoyez une invitation \u00e0 collaborer aux autres utilisateurs du Service disposant d'un compte actif. Lorsque vous invitez le propri\u00e9taire d'un autre compte, vous b\u00e9n\u00e9ficiez de droits d'administrateur illimit\u00e9s pour contr\u00f4ler le contenu cr\u00e9\u00e9 et g\u00e9rer les autres comptes. Dans ce cas, veuillez noter qu'il vous incombe de v\u00e9rifier que les utilisateurs que vous invitez \u00e0 collaborer sont conscients des implications en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et de propri\u00e9t\u00e9 du contenu, et qu'ils les comprennent. \u00c0 cet \u00e9gard, vous acceptez de nous indemniser, de nous d\u00e9fendre et de nous d\u00e9gager de toute responsabilit\u00e9 concernant tous les co\u00fbts ou dommages, directs ou indirects, li\u00e9s \u00e0 ces questions.<\/p>

Nous proposons diff\u00e9rents forfaits aux caract\u00e9ristiques et avantages vari\u00e9s, \u00e0 des prix diff\u00e9rents. Les services \u00e9tant susceptibles d'\u00e9voluer, des informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur les fonctionnalit\u00e9s de chaque forfait vous seront fournies lors de votre inscription.<\/p>

La propri\u00e9t\u00e9 de votre compte est bas\u00e9e sur les informations que vous fournissez lors de votre inscription. Il est donc important que toutes les informations fournies soient exactes, \u00e0 jour et compl\u00e8tes. Vous vous engagez \u00e0 nous informer de toute modification des informations soumises lors de votre inscription ou ult\u00e9rieurement, afin de maintenir nos dossiers \u00e0 jour. Veuillez noter qu'en fournissant ces informations et en acceptant les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous concluez un contrat avec nous qui d\u00e9finit nos obligations. En cas de probl\u00e8me d'acc\u00e8s ou de connexion, veuillez nous contacter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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c. Prestation de services<\/h3>

Une fois votre compte cr\u00e9\u00e9, les services seront disponibles et pr\u00eats \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s. Veuillez noter toutefois que l'acc\u00e8s \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s et certains services est r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 certains abonnements et est soumis \u00e0 paiement. Vous trouverez toutes les informations \u00e0 ce sujet sur notre site web.<\/p>

Cette section est sans pr\u00e9judice de vos droits en tant que consommateur, tels que d\u00e9finis \u00e0 l'article 7 ci-dessous. Si vous utilisez les Services en tant que consommateur, vous avez le droit de vous r\u00e9tracter conform\u00e9ment aux modalit\u00e9s qui y sont \u00e9nonc\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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3. Utilisation du compte et services, et contenu<\/strong><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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a. S\u00e9curit\u00e9 du compte et identifiants<\/h3>

Vous seul pouvez utiliser ce compte\u00a0; son partage ou l\u2019acc\u00e8s \u00e0 celui-ci par des tiers est strictement interdit. Vous \u00eates responsable de la s\u00e9curit\u00e9 de vos identifiants de compte. Il est strictement interdit de les communiquer \u00e0 des tiers ou de les noter pour consultation ult\u00e9rieure. Si vous soup\u00e7onnez que votre compte ou vos identifiants ont \u00e9t\u00e9 ou sont utilis\u00e9s par un tiers, ou qu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 compromis, vous devez nous contacter imm\u00e9diatement \u00e0 cette adresse \u00e9lectronique. no-relpy@voicit.com<\/a>Dans le cas contraire, nous vous imputerons toute utilisation faite du Compte, et vous serez responsable de toutes les activit\u00e9s qui auront eu lieu sur votre Compte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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b. Utilisation de votre compte et des services<\/h3>

Vous devez utiliser votre Compte et les Services en stricte conformit\u00e9 avec la loi, l'ordre public et toutes les directives publi\u00e9es dans notre application. En particulier, et sans que cette liste soit exhaustive, vous ne devez pas\u00a0:<\/p>

\u2022 Acc\u00e9der au Site, aux Comptes et\/ou aux Services par tout moyen autre que les interfaces que nous fournissons ou les moyens express\u00e9ment autoris\u00e9s dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0;
\u2022 Utiliser les Services uniquement comme service d\u2019h\u00e9bergement ou syst\u00e8me d\u2019h\u00e9bergement\u00a0;
\u2022 Vous vous engagez \u00e0 \u00e9viter, contourner, supprimer, d\u00e9sactiver, alt\u00e9rer, d\u00e9coder ou modifier de quelque mani\u00e8re que ce soit les mesures de s\u00e9curit\u00e9, les politiques d'utilisation ou toute autre mesure de protection mises en \u0153uvre par la Soci\u00e9t\u00e9, les prestataires de services ou tout tiers afin de prot\u00e9ger le Site, les Comptes ou les Services. En particulier, vous vous engagez \u00e0 ne r\u00e9aliser aucune des actions susmentionn\u00e9es visant \u00e0 modifier les fonctionnalit\u00e9s restreintes ou disponibles uniquement pour certains types de Comptes.
\u2022 Acc\u00e9der, manipuler ou utiliser les zones priv\u00e9es du Site ou du Service, les syst\u00e8mes informatiques de la Soci\u00e9t\u00e9 ou les syst\u00e8mes techniques de nos fournisseurs\u00a0;
\u2022 Utiliser des balises m\u00e9ta ou d\u2019autres textes ou m\u00e9tadonn\u00e9es cach\u00e9s sur le Site ou dans les Services, ainsi que manipuler les en-t\u00eates ou autres identifiants afin de dissimuler l\u2019origine du contenu transmis par le biais du Service\u00a0;
\u2022 Utiliser, afficher, reproduire ou encadrer le Site ou les Services, ainsi que tout \u00e9l\u00e9ment du Site ou du Service, l\u2019apparence et la conception ou toute partie du Service ou du Site, ou les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle ou autres droits exclusifs de la Soci\u00e9t\u00e9\u00a0;
\u2022 Tenter d\u2019acc\u00e9der au Service ou au Site, d\u2019y effectuer des recherches, d\u2019extraire ou de t\u00e9l\u00e9charger du contenu \u00e0 partir du Service ou du Site, ou de t\u00e9l\u00e9charger du contenu, de cr\u00e9er de nouveaux liens, de republications ou de r\u00e9f\u00e9rences aux Services ou au Site par le biais de tout moteur, logiciel, outil, agent, dispositif ou m\u00e9canisme (y compris les scripts automatis\u00e9s, les robots d\u2019indexation, les robots d\u2019exploration, les outils d\u2019exploration de donn\u00e9es ou similaires) autre que le logiciel de recherche et\/ou les agents que nous vous avons fournis, ou d\u2019autres g\u00e9n\u00e9ralement disponibles sur les moteurs de recherche propos\u00e9s par des tiers\u00a0;
\u2022 Proc\u00e9der \u00e0 l\u2019ing\u00e9nierie inverse, \u00e0 la d\u00e9compilation ou au d\u00e9sassemblage du logiciel utilis\u00e9 en lien avec le Site ou les Services\u00a0;
\u2022 Interf\u00e9rer avec, ou tenter d'interf\u00e9rer avec, l'acc\u00e8s de tout utilisateur, h\u00f4te ou r\u00e9seau, y compris, sans limitation, l'envoi de virus, la surcharge, l'inondation, le spam ou l'envoi de bombes \u00e9lectroniques aux Services ou au Site\u00a0;
\u2022 Reproduire, dupliquer, copier, vendre, \u00e9changer, revendre ou exploiter \u00e0 des fins commerciales toute partie du Site ou des Services, ou votre acc\u00e8s ou utilisation du Site ou des Services\u00a0;
\u2022 Se faire passer pour une autre personne ou entreprise, ou induire autrui en erreur quant \u00e0 votre affiliation \u00e0 une personne ou une entreprise, ainsi que harceler ou traquer d'autres utilisateurs ou des tiers, ou utiliser ou partager du contenu offensant\u00a0;
\u2022 Effectuer des activit\u00e9s telles que l\u2019analyse des vuln\u00e9rabilit\u00e9s, les tests de charge, les tests d\u2019intrusion ou le contournement des mesures de s\u00e9curit\u00e9, sauf si vous avez obtenu notre autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable\u00a0;
\u2022 Utiliser les Services et, en particulier, les fonctionnalit\u00e9s destin\u00e9es \u00e0 assurer l\u2019interaction des Services et de notre produit pour surveiller la disponibilit\u00e9, le niveau de performance ou la fonctionnalit\u00e9 de nos Services ou du Site, ou pour effectuer des analyses comparatives de march\u00e9 avec nos concurrents ou \u00e0 d\u2019autres fins concurrentielles\u00a0;
\u2022 Collecte d\u2019informations sur les cartes de cr\u00e9dit (sauf si les blocs de questions sp\u00e9cifiques que nous fournissons sont utilis\u00e9s \u00e0 cette fin), les mots de passe ou les identifiants d\u2019acc\u00e8s similaires\u00a0;
\u2022 Envoyer des communications \u00e9lectroniques non express\u00e9ment demand\u00e9es ou autoris\u00e9es par les destinataires, ou envoyer des communications \u00e9lectroniques en masse et\/ou r\u00e9p\u00e9titives (spam). \u00c0 cet \u00e9gard, vous ne devez pas utiliser les Services pour envoyer des communications d'une mani\u00e8re non autoris\u00e9e ou non conforme aux lois applicables ou aux normes de l'industrie, ni \u00e0 un destinataire qui s'est d\u00e9sabonn\u00e9 ou a refus\u00e9 de recevoir de tels messages de votre part ou de la part d'une autre personne pour laquelle vous agissez en tant que mandataire\u00a0; et\/ou
Vous vous engagez \u00e0 ne pas utiliser le Compte, le Site ou les Services d'une mani\u00e8re contraire aux droits et int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes de la Soci\u00e9t\u00e9 ou de tout tiers, ni d'une mani\u00e8re susceptible d'alt\u00e9rer, de perturber, de surcharger ou d'endommager le Site ou les Services. Si vous constatez une activit\u00e9 abusive, veuillez nous en informer \u00e0 cette adresse \u00e9lectronique. no-relpy@voicit.com<\/a>.<\/p>

Afin d'\u00e9viter toute ambigu\u00eft\u00e9, les pr\u00e9sentes Conditions d'utilisation ne vous emp\u00eachent pas d'entreprendre, directement ou par l'interm\u00e9diaire d'un tiers, toute action permettant aux Services d'interagir et de communiquer avec un logiciel particulier, \u00e0 condition que cette int\u00e9gration soit r\u00e9alis\u00e9e via des API publiques et d'autres produits et services connexes que nous proposons dans le cadre de notre gamme de solutions technologiques destin\u00e9es aux d\u00e9veloppeurs et int\u00e9grateurs. \u00c0 cet \u00e9gard, vous reconnaissez que nous n'exer\u00e7ons aucun contr\u00f4le sur l'utilisation des informations collect\u00e9es par des tiers \u2013 que cette collecte ait eu lieu, soit en cours ou aura lieu \u00e0 l'avenir \u2013 via ces int\u00e9grations, et que l'utilisation de ces API peut \u00eatre soumise \u00e0 d'autres conditions g\u00e9n\u00e9rales propres \u00e0 ces tiers. En cons\u00e9quence, vous reconnaissez et acceptez que nous ne vous d\u00e9fendrons pas, ne vous indemniserons pas et ne vous d\u00e9gagerons pas de toute responsabilit\u00e9 en cas de co\u00fbts ou de dommages r\u00e9sultant des actions et int\u00e9grations r\u00e9alis\u00e9es par ces tiers.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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c. Limites d'utilisation<\/h3>

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'en respectant pleinement les conditions \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et conform\u00e9ment aux limites du forfait souscrit.<\/p>

Dans le cas o\u00f9 les limites de r\u00e9ponse autoris\u00e9es seraient atteintes, nous ne serons pas tenus de collecter, de stocker et\/ou de traiter les r\u00e9ponses qui d\u00e9passent les limites applicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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d. Services b\u00eata<\/h3>

Il se peut que l'on vous propose de participer \u00e0 des programmes d'acc\u00e8s anticip\u00e9 pour utiliser des versions dites alpha ou b\u00eata des Services (\u00abServices b\u00eata<\/strong>Les Services B\u00eata peuvent ne pas fonctionner conform\u00e9ment \u00e0 la documentation que nous vous fournissons, ou peuvent contenir des erreurs, des d\u00e9fauts ou des anomalies, ce que vous reconnaissez et acceptez. Les Services B\u00eata ne sont couverts par aucun engagement de niveau de service au titre des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. \u00c0 l'exception des dispositions des articles 9, 10 et 11, nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, et d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 concernant les Services B\u00eata. Ces derniers peuvent \u00eatre interrompus \u00e0 tout moment, sans motif et sans pr\u00e9avis. Aucune disposition des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme imposant l'int\u00e9gration des Services B\u00eata \u00e0 nos Services r\u00e9guliers.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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e. Documents disponibles sur les Services ou sur le Site<\/h3>

Le Site et les Services peuvent inclure des informations, des graphiques, des textes, des images ou d'autres \u00e9l\u00e9ments t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s par d'autres utilisateurs ou des tiers. Ces \u00e9l\u00e9ments sont destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s dans le cadre du Site et des Services, et leur l\u00e9galit\u00e9, leur exactitude et leur exhaustivit\u00e9 rel\u00e8vent de la seule responsabilit\u00e9 de la partie qui les a t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s ou mis \u00e0 disposition sur le Site ou dans le cadre des Services. L'utilisation de ces \u00e9l\u00e9ments peut \u00eatre soumise \u00e0 des conditions ou licences sp\u00e9cifiques\u00a0; il vous incombe d'obtenir les licences ou autorisations n\u00e9cessaires et de respecter les conditions de licence et autres conditions applicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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f. Services et prestataires de services tiers<\/h3>

Afin de garantir la qualit\u00e9 de nos services, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 faire appel \u00e0 des prestataires de services tiers. Vous comprenez que ces prestataires \u00e9chappent \u00e0 notre contr\u00f4le et que nous ne saurions \u00eatre tenus responsables des dommages caus\u00e9s par leurs actions ou omissions.<\/p>

Vous pouvez \u00e9galement faire appel \u00e0 des tiers pour traiter les informations collect\u00e9es via les Services (par exemple, via des webhooks). Dans ce cas, vous reconnaissez et acceptez que ces tiers \u00e9chappent \u00e0 notre contr\u00f4le et que nous ne serons pas responsables des dommages r\u00e9sultant de leur utilisation de ces informations, ni si vous choisissez de leur transf\u00e9rer des informations par des moyens non s\u00e9curis\u00e9s (par exemple, via des protocoles de transfert autres que HTTPS). Nous vous recommandons d'examiner attentivement les conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation de ces services tiers et des outils d'int\u00e9gration qu'ils proposent avant de les utiliser. Veuillez noter que l'utilisation de ces services peut entra\u00eener la transmission de toutes sortes d'informations (y compris des informations confidentielles et personnelles) en dehors de notre plateforme et que des tiers non li\u00e9s \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 peuvent ult\u00e9rieurement acc\u00e9der \u00e0 ces informations, les modifier, voire les supprimer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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g. Devoir de coop\u00e9ration<\/h3>

Vous acceptez de vous conformer \u00e0 toutes les instructions ou recommandations que nous pourrions vous donner (directement ou par l'interm\u00e9diaire de toute personne agissant en notre nom) concernant votre utilisation du Site, de votre Compte ou des Services.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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h. Fonctionnalit\u00e9s\u00a0<\/h3>

Veuillez noter que certaines fonctionnalit\u00e9s que nous proposons sont soumises \u00e0 des conditions g\u00e9n\u00e9rales suppl\u00e9mentaires.<\/p>

Pour vous offrir ces fonctionnalit\u00e9s, nous nous appuyons sur la collaboration de tiers tels que Microsoft Azure et OpenAI. Vous comprenez et acceptez que ni Microsoft Azure ni OpenAI ne sont nos affili\u00e9s, partenaires, agents ou repr\u00e9sentants. Nous ne sommes pas propri\u00e9taires du contenu du site web et n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, quant \u00e0 sa propri\u00e9t\u00e9 ou \u00e0 votre droit de l'utiliser. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 concernant la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de tiers, notamment son exactitude, son exhaustivit\u00e9, sa qualit\u00e9, sa l\u00e9galit\u00e9, son utilit\u00e9 ou sa s\u00e9curit\u00e9, ainsi que les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle y aff\u00e9rents. La disponibilit\u00e9 de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de tiers n'implique aucune approbation ni affiliation de notre part avec les fournisseurs de ces droits et n'\u00e9tablit aucune relation juridique entre vous et ces fournisseurs.<\/p>

Vous \u00eates seul responsable de votre utilisation du contenu du site Web via Voicit et de toute perte ou responsabilit\u00e9 de quelque nature que ce soit li\u00e9e \u00e0 cette utilisation. Vous devez respecter tous les droits, obligations, conditions, politiques, lois et r\u00e9glementations relatifs \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de tiers. Vous devez nous d\u00e9fendre, nous indemniser et nous d\u00e9gager de toute responsabilit\u00e9 en cas de pertes, r\u00e8glements, dommages, responsabilit\u00e9s, jugements, obligations, amendes ou p\u00e9nalit\u00e9s, co\u00fbts et d\u00e9penses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) (collectivement, les \u00ab\u00a0Pertes\u00a0\u00bb) d\u00e9coulant de toute r\u00e9clamation, proc\u00e9dure, demande, poursuite ou action (collectivement, les \u00ab\u00a0Actions\u00a0\u00bb) intent\u00e9e par un tiers en lien avec votre utilisation de Voicit et du contenu du site Web.<\/p>

En utilisant Voit, vous acceptez \u00e9galement de vous conformer \u00e0 toutes les conditions g\u00e9n\u00e9rales de Microsoft Azure et d'OpenAI, que vous pouvez consulter ici.\u00a0ici<\/a>\u00a0y\u00a0ici<\/a>respectivement, y compris toutes les restrictions d'utilisation qui y sont contenues.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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4. Tarifs et paiements<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le paiement des Services est soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de paiement accept\u00e9es dans le contrat sign\u00e9 entre les deux parties.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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5. Date limite<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les Services seront accessibles d\u00e8s la finalisation de votre inscription et resteront disponibles jusqu'\u00e0 la r\u00e9siliation de votre Compte via \u00ab\u00a0Mon Compte\u00a0\u00bb. Les modalit\u00e9s de paiement sont r\u00e9gies par le contrat conclu entre les deux parties, sauf r\u00e9siliation de votre part. Dans ce cas, et sauf si vous choisissez de r\u00e9silier d\u00e9finitivement votre Compte, l'abonnement pay\u00e9 restera en vigueur pour toute la dur\u00e9e du contrat et votre Compte passera \u00e0 une formule gratuite, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>

Comme indiqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, vous pouvez r\u00e9silier votre Compte \u00e0 tout moment, et nous nous r\u00e9servons le droit de le r\u00e9silier conform\u00e9ment aux conditions \u00e9nonc\u00e9es \u00e0 la section 6 ci-dessous. Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent tant que vous poss\u00e9dez un Compte sur le Site, quel que soit le type de Compte.<\/p>

Cette section ne porte pas atteinte aux droits dont vous disposez en tant que consommateur concernant la r\u00e9siliation de votre compte. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section 7 ci-dessous.<\/p>

Le contenu sera disponible pour vous et \u00e0 votre disposition \u00e0 la fin de la p\u00e9riode, mais si vous annulez votre compte, tout (y compris le contenu) sera supprim\u00e9 comme indiqu\u00e9 dans la section 6.b ci-dessous.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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6. Suspension et r\u00e9siliation du compte<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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a. R\u00e9siliation ou suspension par la Soci\u00e9t\u00e9<\/h3>

Nous nous r\u00e9servons le droit de suspendre votre compte si vous nous fournissez des informations fausses, inexactes, obsol\u00e8tes ou incompl\u00e8tes lors de sa cr\u00e9ation, ou si vous enfreignez les pr\u00e9sentes Conditions d'utilisation ou toute autre obligation l\u00e9gale. Nous avons le droit de modifier, bloquer l'acc\u00e8s \u00e0, supprimer ou refuser d'h\u00e9berger, d'afficher ou de rendre disponible tout contenu que nous jugeons contraire \u00e0 la loi ou aux pr\u00e9sentes Conditions d'utilisation, notamment en raison de son utilisation ou de ses interactions avec d'autres contenus, entit\u00e9s ou personnes. Sauf si le contenu en question est susceptible d'engager automatiquement la responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 en vertu du droit applicable ou si une diligence raisonnable est requise pour pr\u00e9venir tout pr\u00e9judice \u00e0 des tiers, nous vous informerons pr\u00e9alablement de notre intention d'agir contre ce contenu et vous accorderons un d\u00e9lai raisonnable pour r\u00e9pondre et prendre les mesures n\u00e9cessaires. Dans l'une de ces circonstances, nous vous contacterons afin de vous demander de rem\u00e9dier \u00e0 l'infraction aux pr\u00e9sentes Conditions d'utilisation.<\/p>

Nous pouvons r\u00e9silier votre compte si vous ne rem\u00e9diez pas \u00e0 la violation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales dans un d\u00e9lai de dix (10) jours calendaires \u00e0 compter de la date de notre notification. De plus, nous pouvons r\u00e9silier votre compte en cas de violation substantielle de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, notamment si le compte est utilis\u00e9 \u00e0 des fins frauduleuses (par exemple, des attaques d'hame\u00e7onnage) ou de mani\u00e8re d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e pour enfreindre la loi.<\/p>

Nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9silier votre compte, sans pr\u00e9avis, si vous n'y acc\u00e9dez pas pendant une p\u00e9riode ininterrompue de 24 (vingt-quatre) mois, en tant qu'utilisateur du forfait gratuit. Cette r\u00e9siliation a pour but de garantir que seuls les utilisateurs actifs utilisent le site et, par cons\u00e9quent, que notre application fonctionne rapidement et efficacement. Vous pouvez \u00e9viter cette r\u00e9siliation \u00e0 tout moment en vous reconnectant \u00e0 votre compte\u00a0; la p\u00e9riode de 24 mois sera alors r\u00e9activ\u00e9e.<\/p>

Enfin, nous pouvons r\u00e9silier votre compte si vous vous opposez \u00e0 la nomination d'un sous-traitant, comme indiqu\u00e9 dans notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>

Veuillez noter que dans tous ces cas, vous risquez de perdre toutes les informations stock\u00e9es dans votre compte, telles que vos r\u00e9unions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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b. R\u00e9siliation par vos soins<\/h3>

Vous pouvez r\u00e9silier votre compte \u00e0 tout moment via la fonction pr\u00e9vue \u00e0 cet effet dans les param\u00e8tres de votre compte. Si vous r\u00e9siliez votre compte, vous pourrez toujours acc\u00e9der au site, mais vous perdrez l'acc\u00e8s aux services, fonctionnalit\u00e9s et contenus r\u00e9serv\u00e9s aux titulaires de compte. Veuillez noter que la r\u00e9siliation de votre compte entra\u00eenera la suppression de toutes les donn\u00e9es associ\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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7. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les Services sont pr\u00eats \u00e0 l'emploi d\u00e8s que vous avez termin\u00e9 le processus d'inscription et cr\u00e9\u00e9 votre Compte (\u00e0 l'exception des fonctionnalit\u00e9s n\u00e9cessitant un abonnement). En cr\u00e9ant le Compte et en demandant express\u00e9ment les Services, vous renoncez \u00e0 votre droit de r\u00e9tractation, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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8. R\u00e9seaux sociaux et plateformes tierces<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les Services peuvent inclure des fonctionnalit\u00e9s vous permettant d'acc\u00e9der \u00e0 des plateformes tierces. Si vous choisissez d'utiliser ces fonctionnalit\u00e9s, nous pouvons\u00a0:<\/p>

a. acc\u00e9der \u00e0 certaines informations que vous nous fournissez par l'interm\u00e9diaire du r\u00e9seau social ou de la plateforme en question, \u00e0 condition que ces informations nous aient \u00e9t\u00e9 fournies conform\u00e9ment aux conditions g\u00e9n\u00e9rales et aux politiques de confidentialit\u00e9 \u00e9tablies par lesdites parties ; ou<\/p>

Sous r\u00e9serve des conditions g\u00e9n\u00e9rales et politiques de confidentialit\u00e9 applicables des tiers, en connectant votre compte \u00e0 votre compte sur la plateforme concern\u00e9e, vous nous autorisez \u00e0 acc\u00e9der aux informations que vous avez partag\u00e9es sur cette plateforme et \u00e0 les utiliser. Pour g\u00e9rer les informations auxquelles nous acc\u00e9dons, veuillez consulter les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 que vous avez configur\u00e9s sur votre plateforme.<\/p>

Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant au contenu de la plateforme en question, ainsi que pour ses produits et services. Nous n'avons aucune obligation de v\u00e9rifier ce contenu, ces services ou ces produits. Veuillez noter que vous devez consulter les conditions d'utilisation, les politiques et les directives qui peuvent \u00eatre \u00e9tablies, et vous acceptez d'\u00eatre seul responsable de toute r\u00e9clamation d\u00e9coulant du partage ou de la publication de contenu ou de votre activit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux ou les plateformes tierces.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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9. D\u00e9clarations et garanties. Responsabilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Outre les autres d\u00e9clarations et garanties figurant dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, nous garantissons et d\u00e9clarons avoir la pleine capacit\u00e9 et l'autorit\u00e9 pour conclure les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et avoir obtenu toutes les approbations, tous les consentements et toutes les autorisations n\u00e9cessaires, le cas \u00e9ch\u00e9ant. De plus, vous garantissez et d\u00e9clarez\u00a0: (i) que vous utiliserez les Services conform\u00e9ment aux dispositions des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi qu'\u00e0 toutes les instructions raisonnables qui vous seront communiqu\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 ou l'un de ses repr\u00e9sentants autoris\u00e9s\u00a0; (ii) que tout contenu ou toute donn\u00e9e utilis\u00e9 dans le cadre des Services sera t\u00e9l\u00e9charg\u00e9, trait\u00e9 ou autrement utilis\u00e9 ou acquis apr\u00e8s obtention de toutes les approbations, autorisations ou licences n\u00e9cessaires et conform\u00e9ment \u00e0 toutes les lois, r\u00e8gles, r\u00e9glementations, directives et exigences gouvernementales applicables en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et\/ou de droit \u00e0 l'image\u00a0; et (iii) que vous coop\u00e9rerez pleinement si nous avons besoin de preuves pour d\u00e9montrer aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes et\/ou aux tribunaux votre conformit\u00e9 aux exigences ou consentements susmentionn\u00e9s.

Dans la mesure permise par la loi applicable, le Site et les Services sont fournis \u00ab en l\u2019\u00e9tat \u00bb, \u00ab avec tous leurs d\u00e9fauts \u00bb et \u00ab selon leur disponibilit\u00e9 actuelle \u00bb, et vous assumez l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des risques li\u00e9s \u00e0 leur utilisation et \u00e0 leurs performances. La Soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9cline toute d\u00e9claration, garantie et condition, expresse, implicite ou l\u00e9gale, y compris, sans limitation, (i) les garanties implicites de qualit\u00e9 marchande, d\u2019ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier et d\u2019absence de contrefa\u00e7on\u00a0; et (ii) que les Services et le Site seront ininterrompus, exempts d\u2019erreurs, disponibles en temps opportun, s\u00e9curis\u00e9s ou exempts de virus, de vers ou d\u2019autres composants nuisibles ou malveillants. Ce qui pr\u00e9c\u00e8de est sans pr\u00e9judice des droits dont vous pourriez b\u00e9n\u00e9ficier en vertu du droit local et qui ne peuvent \u00eatre supplant\u00e9s par les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, auquel cas la responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 sera limit\u00e9e dans toute la mesure permise par ledit droit local.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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10. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dans toute la mesure permise par la loi, la Soci\u00e9t\u00e9 ne sera pas responsable des dommages indirects, cons\u00e9cutifs, accessoires, exemplaires, punitifs ou sp\u00e9ciaux, y compris, sans limitation, les dommages ou pertes de donn\u00e9es, de revenus, de b\u00e9n\u00e9fices, d'achalandage ou d'autres actifs incorporels d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, de votre Compte ou des Services, ou s'y rapportant. Dans la mesure permise par la loi applicable, cette limitation s'appliquera \u00e0 toutes les r\u00e9clamations, quel que soit le fondement juridique invoqu\u00e9.

Sans pr\u00e9judice des dispositions des articles 9 et 10 ci-dessus, la responsabilit\u00e9 maximale globale ou cumulative de la Soci\u00e9t\u00e9 envers vous pour des dommages directs ou des dommages en vertu des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales (y compris les articles 9 et 10 ci-dessus ou toute autre obligation contractuelle), pour un d\u00e9lit (y compris la n\u00e9gligence et l'obligation l\u00e9gale) ou pour toute autre raison ne doit pas d\u00e9passer le montant total maximal \u00e9quivalent aux frais vers\u00e9s \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 au cours des douze (12) mois pr\u00e9c\u00e9dant la date \u00e0 laquelle la r\u00e9clamation est survenue.

La limitation et\/ou l'exclusion de responsabilit\u00e9 et de garanties peuvent \u00eatre limit\u00e9es dans certaines juridictions. Dans la mesure o\u00f9 les limitations et exclusions pr\u00e9vues aux articles 9, 10 et 11 sont inapplicables, nulles ou ill\u00e9gales, en tout ou en partie, ces articles seront interpr\u00e9t\u00e9s et appliqu\u00e9s de mani\u00e8re \u00e0 limiter la port\u00e9e, la dur\u00e9e et\/ou l'\u00e9tendue de la disposition relative \u00e0 la responsabilit\u00e9 et\/ou \u00e0 la garantie en question. Aucune disposition des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme limitant ou excluant votre responsabilit\u00e9 pour le prix d\u00fb exc\u00e9dant les limites de responsabilit\u00e9 pr\u00e9vues aux pr\u00e9sentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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11. R\u00e9mun\u00e9ration<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous acceptez de d\u00e9fendre, d'indemniser et de tenir indemne la Soci\u00e9t\u00e9 contre toutes pertes, r\u00e8glements, dommages, responsabilit\u00e9s, jugements, obligations, amendes ou p\u00e9nalit\u00e9s, co\u00fbts et d\u00e9penses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) (collectivement, les \u00ab Pertes \u00bb) d\u00e9coulant de toute r\u00e9clamation, proc\u00e9dure, demande, poursuite ou action (collectivement, les \u00ab Actions \u00bb) intent\u00e9e par un tiers et relative \u00e0 (a) votre utilisation du Site ou des Services et aux actions effectu\u00e9es sur votre Compte ; (b) toute violation des pr\u00e9sentes Conditions d'utilisation ; ou (c) la violation des droits d'un tiers ou de la loi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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12. Modifications du TCS. Autres notifications.<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous vous informerons par \u00e9crit, dans un d\u00e9lai raisonnable, de toute modification substantielle, soit par courriel, soit par le biais de notifications sur le Site. Si vous n'acceptez pas les modifications apport\u00e9es aux Conditions g\u00e9n\u00e9rales, votre seul recours est de cesser d'utiliser le Site et les Services. En continuant d'utiliser les Services ou le Site, vous acceptez la version mise \u00e0 jour des Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

Nous pourrons vous informer de toute question relative \u00e0 ce contrat par courriel ou par le biais de notifications sur le Site. Il vous incombe de les consulter r\u00e9guli\u00e8rement afin de rester inform\u00e9(e) de tout changement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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13. Modifications et mises \u00e0 jour des Services<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Afin d'am\u00e9liorer les Services et d'assurer leur bon fonctionnement et leur interop\u00e9rabilit\u00e9 avec les plateformes tierces, la Soci\u00e9t\u00e9 peut, \u00e0 tout moment, ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalit\u00e9s. De plus, elle peut d\u00e9ployer des mises \u00e0 jour (y compris de s\u00e9curit\u00e9) applicables \u00e0 tout ou partie des utilisateurs. Ces modifications seront effectu\u00e9es gratuitement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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14. Divers<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019ill\u00e9galit\u00e9, la nullit\u00e9 ou l\u2019inapplicabilit\u00e9 d\u2019une quelconque disposition des pr\u00e9sentes CGV n\u2019affecte pas la validit\u00e9 des autres dispositions, qui demeurent pleinement en vigueur. Les dispositions concern\u00e9es sont remplac\u00e9es ou compl\u00e9t\u00e9es par d\u2019autres dispositions conformes \u00e0 l\u2019objectif des dispositions remplac\u00e9es, conform\u00e9ment \u00e0 la loi.

Si, \u00e0 un moment donn\u00e9, nous omettons d'agir en cas de violation des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, cette inaction ne saurait constituer une renonciation \u00e0 notre droit d'agir en cas de violations ult\u00e9rieures ou similaires. Toute renonciation doit \u00eatre faite par \u00e9crit et sign\u00e9e par un repr\u00e9sentant de la Soci\u00e9t\u00e9 pour \u00eatre pleinement valable. Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales constituent l'int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord conclu avec la Soci\u00e9t\u00e9 concernant votre Compte et les Services. La Soci\u00e9t\u00e9 et vous-m\u00eame garantissez que, lors de la conclusion du pr\u00e9sent accord, nous ne nous sommes fond\u00e9s sur aucune d\u00e9claration, affirmation, garantie ou promesse autre que celles contenues dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, et que nous ne disposerons d'aucun droit ni recours fond\u00e9 sur une telle d\u00e9claration, affirmation, garantie ou promesse.

Les droits et obligations stipul\u00e9s dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales (ou relatifs au Compte lui-m\u00eame) ne peuvent \u00eatre c\u00e9d\u00e9s \u00e0 un tiers qu'avec l'accord \u00e9crit pr\u00e9alable de la Soci\u00e9t\u00e9. De plus, toute d\u00e9cision prise par la Soci\u00e9t\u00e9 est d\u00e9finitive et sans appel.

Vous accordez \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 une licence perp\u00e9tuelle, mondiale, exempte de redevances, transf\u00e9rable, sous-licenciable, non exclusive et irr\u00e9vocable pour utiliser, reproduire, modifier ou transformer, distribuer, communiquer au public et exploiter de toute autre mani\u00e8re toute suggestion, id\u00e9e, demande d'am\u00e9lioration, commentaire, recommandation ou autre information ou id\u00e9e fournie par vous ou par un tiers en votre nom en relation avec les Services, le Site, la plateforme, les livrables, les images ou le logiciel.

Si vous \u00eates une entreprise, nous pouvons utiliser votre d\u00e9nomination commerciale et vos marques sur notre Site et dans tout autre support promotionnel que nous produisons. \u00c0 cet \u00e9gard, vous nous accordez une licence non exclusive, non cessible, gratuite et mondiale pour l'utilisation de cette propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle, \u00e9tant entendu que nous l'utiliserons conform\u00e9ment aux normes du secteur.

Les Services b\u00e9n\u00e9ficient d'une garantie l\u00e9gale \u00e0 compter de la date de livraison. En cas de probl\u00e8me avec les Services souscrits, vous pouvez le signaler \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 via l'un des canaux d'assistance indiqu\u00e9s ci-apr\u00e8s. Nous diagnostiquerons le probl\u00e8me et prendrons les mesures n\u00e9cessaires pour le r\u00e9soudre.

En cas de conflit entre les dispositions des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et les Conditions d'utilisation, la Politique de confidentialit\u00e9, l'Accord de traitement des donn\u00e9es ou toute autre condition incluse par r\u00e9f\u00e9rence dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, les dispositions des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9vaudront.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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15. Assistance, contact et r\u00e9clamations<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions, des commentaires ou des pr\u00e9occupations par l'un des moyens suivants\u00a0:<\/p>

Par courrier :
Service d'assistance
VOICIT TECHNOLOGIES SL
<\/span>\u00a0Carrer de Ribera 1, Puerta 1, 46002 Valence (Espagne)<\/span><\/p>

Par notre adresse \u00e9lectronique\u00a0:
no-reply@voicit.com<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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16. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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a. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h3>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment au droit espagnol, sans \u00e9gard \u00e0 ses r\u00e8gles de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas. Tout litige relatif \u00e0 notre soci\u00e9t\u00e9, au Site ou aux Services sera soumis aux tribunaux de la ville de Valence, en Espagne.<\/p>

b. Les consommateurs<\/h3>

Si vous \u00eates un consommateur, les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment au droit espagnol, sans pr\u00e9judice de l'application des dispositions imp\u00e9ratives de la loi applicable. Tout litige relatif \u00e0 notre soci\u00e9t\u00e9, au Site ou aux Services sera soumis, sans exception, aux tribunaux de la ville de Valence, en Espagne.<\/p>

Vous pouvez v\u00e9rifier\u00a0Le site web de l'Union europ\u00e9enne sur le r\u00e8glement en ligne des litiges.<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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T\u00e9rminos y condiciones del servicio T\u00e9rminos y Condiciones aplicables al uso de los Servicios \u00daltima actualizaci\u00f3n: 09 de febrero de 2024 VOICIT TECHNOLOGIES SL (en adelante, referida como \u201cnosotros\u201d o como la \u201cCompa\u00f1\u00eda\u201d) es la propietaria de la plataforma accesible a trav\u00e9s de los nombres de dominio app.voicit.com (el \u201cSitio\u201d), as\u00ed como de los servicios […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"","rank_math_focus_keyword":""},"class_list":["post-3152","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voicit.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3152","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voicit.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/voicit.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voicit.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voicit.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3152"}],"version-history":[{"count":29,"href":"https:\/\/voicit.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3152\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4638,"href":"https:\/\/voicit.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3152\/revisions\/4638"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voicit.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3152"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}